La entrega de fibra de coco de calidad a los productores de frutas, verduras y viveros de Gran Bretaña es el núcleo del negocio de Botanicoir. En tan solo 10 años, esta empresa con sede en el Reino Unido ha desarrollado una reputación de primera clase por el suministro de productos confiables y consistentes que continúan creciendo en popularidad en la industria.
En el Reino Unido, Botanicoir se ha asociado con Agrovista para suministrar sus productos a los productores. “Nuestra asociación con Agrovista ha sido clave para nuestro éxito en el mercado del Reino Unido”, explica el director gerente Kalum Balasuriya. "Nuestra relación ha ido viento en popa, y esperamos trabajar estrechamente con ellos durante muchos años más".
Según Kalum, el éxito del negocio en el Reino Unido y en todo el mundo se debe a mantener relaciones sólidas con los productores, así como a mantener un alto nivel de producto. “La empresa ha crecido en gran medida gracias al boca a boca, que es siempre nuestra forma de marketing más fiable.
“Tratamos de posicionarnos aparte de otros proveedores de bonote, en términos de calidad del producto, experiencia y soporte al cliente y cada año llevamos a los productores a Sri Lanka para que vean la operación por sí mismos. La transparencia en la forma de trabajar es muy importante para nosotros ”, dice.
El proceso de producción requiere comprensión y atención a los detalles, algo en lo que el equipo de Sri Lanka está altamente capacitado.
“Nos esforzamos por hacer el mejor producto posible; Tenemos sesiones de capacitación y seminarios regulares para nuestros empleados en Sri Lanka que les permiten fabricar constantemente el mejor producto. Están muy orgullosos de lo que hacen y esto a su vez promueve la retención del personal, que es clave para mantener nuestros estándares de calidad.
“Trabajamos en estrecha colaboración con todos nuestros clientes, sus comentarios son vitales para nosotros y la forma en que crecemos como empresa. Siempre escuchamos sus opiniones sobre cómo mejorar el producto que suministramos ”, dice Kalum.
“Por ejemplo, solíamos suministrar bonote a granel (balas) y nuestros productores nos dijeron que encontrarían las bolsas más útiles. Entonces, en 2006, comenzamos a suministrar las bolsas de cultivo. Después de años de investigación y desarrollo, en 2012 lanzamos nuestra marca Precision Plus, que ha tenido un gran éxito entre los productores de fresas de toda la industria ”, dice.
Suministrar a los productores sustrato de bonote de Sri Lanka no es una tarea fácil. Y 2015 no ha sido una excepción, con la empresa y sus empleados luchando contra fuertes lluvias sin precedentes que duraron casi un año.
“El monzón comenzó el 10 de agosto de 2014 y todavía está lloviendo. El clima, sin duda, es nuestro mayor desafío, ya que nuestra fibra de coco se seca de forma natural antes de comprimirla y transportarla.
“Nuestra principal prioridad son nuestros productores, y siempre somos completamente sinceros con ellos sobre temas como estos. Y, en respuesta a los patrones climáticos cambiantes, estamos invirtiendo en una instalación de secado, para asegurarnos de que en el futuro podamos ser proactivos y evitar estos problemas que trae el clima ".
La empresa celebró su décimo aniversario este verano y sigue creciendo. En 2005, la empresa comenzó a vender fardos de bonote, se envió un contenedor desde Sri Lanka. En la actualidad, suministran 450 contenedores de fibra de coco en todo el mundo, a 46 países, incluidos España, Turquía, Marruecos, EE. UU., Noruega y Jordania.
Kalum tiene claro que Botanicoir tiene una clara estrategia de distribución global. “Somos muy particulares acerca de con quién trabajamos cuando se trata de distribuir nuestros productos. Nuestros socios globales juegan un papel clave en la promoción de los productos Botanicoir en todo el mundo. La calidad de nuestros productos, junto con su arduo trabajo y su credibilidad, ha llevado a Botanicoir a donde está hoy ".
“El suministro de bolsas de cultivo fue un cambio fundamental para la empresa, y las bolsas de valor agregado como Precision Plus han ayudado a aumentar nuestro suministro de bonote al Reino Unido y los mercados globales. Nuestra progresión se puede atribuir en gran medida al boca a boca. En esta industria, la reputación es importante y nos esforzamos por mantener el prestigio de Botanicoir en el mercado.
“Nuestros productores nos dicen que somos el producto de bonote preferido en el mercado y nos esforzamos por defender esta posición en el futuro”, agrega Kalum.
