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1 juin 2015 |  Actualités

Célébrer 10 ans de soutien aux producteurs britanniques

Fournir du coco de qualité aux producteurs de fruits, légumes et pépinières britanniques est au cœur des activités de Botanicoir. En 10 ans à peine, cette société basée au Royaume-Uni a développé une réputation de premier ordre pour la fourniture de produits fiables et cohérents qui continuent de gagner en popularité dans l'industrie.

Au Royaume-Uni, Botanicoir s'est associé à Agrovista pour fournir ses produits aux producteurs. «Notre partenariat avec Agrovista a été la clé de notre succès sur le marché britannique», explique le directeur général Kalum Balasuriya. «Notre relation ne cesse de se renforcer et nous sommes impatients de travailler en étroite collaboration avec eux pendant de nombreuses années à venir.»

Selon Kalum, le succès de l'entreprise au Royaume-Uni et dans le monde entier repose sur le maintien de relations solides avec les producteurs, ainsi que sur le maintien d'un niveau de produit élevé. «L'entreprise s'est largement développée grâce au bouche à oreille, qui est toujours notre forme de marketing la plus fiable.

«Nous essayons de nous différencier des autres fournisseurs de fibre de coco, en termes de qualité des produits, d'expertise et de support client et chaque année, nous emmenons des producteurs au Sri Lanka pour voir l'opération par eux-mêmes. La transparence dans la façon dont nous travaillons est très importante pour nous », dit-il.

Le processus de production nécessite une compréhension et une attention aux détails, ce dans quoi l'équipe sri-lankaise est hautement qualifiée.

«Nous nous efforçons de fabriquer le meilleur produit possible; nous organisons régulièrement des sessions de formation et des séminaires pour nos employés au Sri Lanka leur permettant de fabriquer systématiquement le meilleur produit. Ils sont très fiers de ce qu'ils font, ce qui favorise la rétention du personnel, ce qui est essentiel pour maintenir nos normes de qualité.

«Nous travaillons en étroite collaboration avec tous nos clients, leurs commentaires sont essentiels pour nous et la façon dont nous évoluons en tant qu'entreprise. Nous écoutons toujours leurs opinions sur la manière d'améliorer le produit que nous fournissons », déclare Kalum.

«Par exemple, nous avions l'habitude de fournir de la fibre de coco en vrac (balles), et nos producteurs nous ont dit qu'ils trouveraient les sacs plus utiles. Ainsi, en 2006, nous avons commencé à fournir les sacs de culture. Après des années de recherche et développement, nous avons lancé en 2012 notre marque Precision Plus, qui a connu un énorme succès auprès des producteurs de fraises de l'industrie », dit-il.

Fournir aux producteurs du substrat de coco du Sri Lanka n'est pas une tâche facile. Et 2015 n'a pas fait exception, l'entreprise et ses employés luttant contre de fortes pluies sans précédent qui durent près d'un an.

«La mousson a commencé le 10 août 2014 et il pleut toujours. Le temps, sans aucun doute, est notre plus grand défi car notre fibre de coco est séchée naturellement avant d'être comprimée et transportée.

«Notre principale priorité est nos producteurs, et nous sommes toujours totalement francs avec eux sur des questions comme celles-ci. Et, en réponse aux conditions météorologiques changeantes, nous investissons dans une installation de séchage, pour nous assurer qu'à l'avenir, nous pourrons être proactifs et éviter ces problèmes que le temps apporte.

L'entreprise a fêté ses 10 ans cet été et continue de croître. En 2005, la société a commencé à vendre des balles de fibre de coco, un chargement de conteneur a été expédié du Sri Lanka. Aujourd'hui, ils fournissent 450 conteneurs de coco dans le monde, dans 46 pays, dont l'Espagne, la Turquie, le Maroc, les États-Unis, la Norvège et la Jordanie.

Kalum est clair que Botanicoir a une stratégie de distribution mondiale claire. «Nous sommes très précis sur les personnes avec lesquelles nous travaillons lorsqu'il s'agit de distribuer nos produits. Nos partenaires mondiaux jouent un rôle clé dans la promotion des produits Botanicoir à travers le monde. La qualité de nos produits, leur travail acharné et leur crédibilité ont amené Botanicoir là où il en est aujourd'hui.

«La fourniture de sacs de culture a été un changement fondamental pour l'entreprise, et les sacs à valeur ajoutée tels que Precision Plus ont contribué à accroître notre approvisionnement en fibre de coco au Royaume-Uni et sur les marchés mondiaux. Notre progression peut être largement attribuée au bouche à oreille. Dans cette industrie, les réputations sont importantes et nous nous efforçons de maintenir le statut hautement estimé de Botanicoir sur le marché.

«Nos producteurs nous disent que nous sommes le produit de coco préféré sur le marché et nous nous efforçons de défendre cette position à l'avenir», ajoute Kalum.


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