Aviso y política de privacidad

Acerca de esta política

Esta política de privacidad y el aviso de privacidad general se aplican a Botanicoir Ltd. En Botanicoir Ltd nos tomamos muy en serio su privacidad, y esta política y aviso se han redactado de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), con el apoyo de el equipo legal en www.legalo.co.uk.

Este aviso de privacidad explica cómo cuidamos sus datos personales (en todas las situaciones en las que recopilamos sus datos), establece sus derechos de privacidad y también explica cómo la ley y nuestro enfoque de la privacidad y los datos personales lo protegen.

Este aviso de privacidad complementa cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionarle en el momento en que recopilamos datos de usted y debe leerse junto con esos avisos.

Nuestro estado y detalles

A los efectos del RGPD, somos el controlador de datos y cualquier consulta sobre la recopilación o el procesamiento de sus datos debe dirigirse a nuestro [Oficial de protección de datos O Privacy Manager] utilizando los datos de contacto a continuación:

Nombre o cargo: Emilie Morilleau

Dirección de correo electrónico: emilie.m@botanicoir.com

Dirección postal: Botanicoir Ltd, Unit 212 The Lightbulb, 1 Filament Walk, Londres, SW18 4GQ.

Al utilizar este sitio web, acepta esta política. Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información para este propósito.

Información que recopilamos

Recopilaremos, procesaremos y almacenaremos datos personales solo si usted nos los proporciona directamente. Puede hacerlo en su calidad de usuario de este sitio web, consultando en relación con nuestros bienes o servicios, convirtiéndose en cliente o proveedor, o proveedor potencial.

La información personal cubre cualquier información que se relacione con usted como persona identificable. A continuación, se muestran ejemplos del tipo de datos que esto puede incluir:

(una) Datos de identidad incluyendo nombre, apellido, apellido de soltera, fecha de nacimiento, sexo, estado civil y nombre de usuario o identificador similar.

(si) Dato de contacto puede incluir facturación; orden de compra; dirección de casa o trabajo, dirección de correo electrónico y números de teléfono, cargo y cargo personal o laboral.

(re) Datos de categoría especial por ejemplo, datos médicos o de salud, detalles sobre su raza, religión, sexo y opiniones políticas.

(mi) Datos de la transacción puede incluir pagos realizados por productos y servicios que nos ha comprado, o en relación con pagos que le hemos hecho.

(F) Datos técnicos puede incluir dirección de protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otra tecnología en los dispositivos utilizados para acceder a este sitio web.

(gramo) Datos de perfil y uso puede incluir consultas enviadas por usted, información de compras, comentarios y respuestas a encuestas, y cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.

(h) Datos de marketing puede incluir detalles de cualquier preferencia que nos haya informado en relación con nuestras comunicaciones de marketing.

También podemos recopilar datos no personales como datos agregados, que son datos que pueden obtenerse de sus datos personales, pero que no lo identifican directa o indirectamente. Esto puede incluir datos de uso que detallan cómo usa nuestro sitio web y las características y áreas con las que ha interactuado.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Se puede utilizar una variedad de métodos diferentes para recopilar datos, que pueden incluir los siguientes métodos:

(una) Interacciones directas con nosotros en persona, por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Por ejemplo, puede proporcionarnos su identidad, contacto e información financiera de esta manera.

(si) Tecnologías o interacciones automatizadas con nuestro sitio web, mediante el formulario de consulta web [o el carrito de compras en este sitio web]. Por ejemplo, puede proporcionarnos su identidad, contacto e información financiera de esta manera.

(C) Terceros o fuentes disponibles públicamente (Se pueden utilizar terceros para procesar las categorías de datos personales de identidad, contacto y financieros).

Precisión de los datos

Es importante que los datos que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Si sus datos cambian, avísenos para que podamos actualizar nuestros registros.

Uso de su información

Podemos conservar y procesar los datos personales que nos proporcione de acuerdo con el RGPD.

La información que recopilamos y almacenamos relacionada con usted se utiliza principalmente:

(a) Para permitirnos proporcionarle nuestros bienes o servicios, comunicarnos con usted y cumplir con nuestros compromisos contractuales con usted. Esto puede incluir datos de identidad, contacto, financieros y transaccionales.

(b) Para notificarle sobre cualquier cambio en nuestro negocio, como mejoras en nuestro sitio web o cambios en el servicio / producto, que puedan afectar nuestro servicio o nuestra relación con usted. Esto puede incluir datos de identidad y contacto.

(c) Si usted es un cliente existente, podemos comunicarnos con usted con información sobre bienes y servicios similares a los que fueron objeto de una venta anterior. Esto puede incluir datos de identidad y contacto.

(d) Cuando haya dado su consentimiento para recibir dicha información, para proporcionar información sobre los productos o servicios de otras partes que creemos que pueden ser de su interés. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y marketing.

(e) Cuando haya dado su consentimiento para recibir nuestros boletines electrónicos para proporcionárselo. Esto puede incluir datos de identidad y contacto.

(f) Cuando debamos cumplir con una obligación legal. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y transacciones.

(g) Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses. Esto puede incluir todo tipo de datos.

Cuando recopilemos sus datos con fines de marketing, siempre solicitaremos su consentimiento en el momento en que se recopilen los datos, para usar sus datos con ese fin.

Siempre obtendremos su consentimiento antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing. Esto puede ser para permitir que terceros relevantes le informen sobre productos o servicios que pueden ser de su interés.

Solo utilizaremos sus datos personales por un motivo diferente al propósito para el que se obtuvieron originalmente si consideramos que necesitamos usarlos para ese otro propósito y tenemos un interés legítimo en hacerlo.

Divulgación de su información

Existe una variedad de circunstancias en las que podemos divulgar sus datos a terceros. Éstos incluyen:

(una) Cuerpos reguladores. Podemos divulgar sus datos a organismos reguladores para permitirnos cumplir con la ley, ayudar a la protección contra el fraude y minimizar el riesgo crediticio. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y transacciones.

(si) Nuestros proveedores. Podemos divulgar sus datos a terceros que estén involucrados en el cumplimiento de nuestros servicios para usted. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y transacciones.

(C) Marketing de terceros. Cuando haya dado su consentimiento para que lo hagamos, podemos proporcionar sus datos a terceros seleccionados que pueden comunicarse con usted sobre sus productos o servicios que le pueden interesar. Esto puede incluir datos de identidad, contacto y marketing.

(re) Venta de negocios. Podemos divulgar sus datos personales fuera de nuestra organización: (a) en el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, en cuyo caso podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos; y (b) si el negocio de Botanicoir Ltd es comprado por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus clientes serán uno de los activos que se transferirán al comprador. Sin embargo, dicha transferencia solo se realizará en términos de que la confidencialidad de sus datos personales está protegida y que el destinatario seguirá cumpliendo los términos de esta política de privacidad.

Tenga en cuenta que no revelamos información sobre personas identificables a nuestros anunciantes, pero, en ocasiones, podemos proporcionarles datos agregados sobre los visitantes y clientes de nuestro sitio web.

Si no desea que compartamos sus datos con terceros, tendrá la oportunidad de negar su consentimiento a esto cuando nos proporcione sus datos en el formulario en el que recopilamos sus datos, o puede hacerlo escribiendo a nosotros a la dirección detallada anteriormente o enviándonos un correo electrónico a info@botanicoir.com en cualquier momento.

Controlando el uso de sus datos

Cuando dependamos del consentimiento como base legal para procesar sus datos, puede revocar o modificar ese consentimiento en cualquier momento.

Si no desea que usemos sus datos o desea variar el consentimiento que ha brindado, puede escribirnos a la dirección detallada anteriormente o enviarnos un correo electrónico a info@botanicoir.com en cualquier momento.

Almacenamiento de datos y transferencia de sus datos

Como parte de los servicios que se le ofrecen, por ejemplo, a través de nuestro sitio web, la información que nos proporciona puede ser transferida y almacenada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ya que utilizamos servidores de sitios web remotos para proporcionar el sitio web. y algunos aspectos de nuestro servicio, que pueden estar basados fuera del EEE, o utilizar servidores basados fuera del EEE; esta es generalmente la naturaleza de los datos almacenados en "la Nube". También puede ser procesado por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para uno de nuestros proveedores, por ejemplo, el servidor de nuestro sitio web, el proveedor de procesamiento de pagos, o trabaja para nosotros cuando se encuentra temporalmente fuera del EEE.

Puede producirse una transferencia de sus datos personales si alguno de nuestros servidores está ubicado en un país fuera del EEE o si uno de nuestros proveedores de servicios está ubicado en un país fuera del EEE.

Si utiliza nuestro servicio mientras se encuentra fuera del EEE, es posible que sus datos personales se transfieran fuera del EEE para brindarle estos servicios.

Si transferimos o almacenamos sus datos personales fuera del EEE de esta manera, tomaremos medidas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos, como se describe en esta política de privacidad. Cuando utilizamos proveedores con sede en los EE. UU., Podemos transferirles datos si son parte del Escudo de privacidad, que les exige que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre el EEE y los EE. UU.

Seguridad

La transmisión de información a través de Internet o correo electrónico no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos mientras los transmite a nuestro sitio: cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo.

Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos se pierdan o divulguen accidentalmente. Una vez que hayamos recibido sus datos personales, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Cuando le hayamos dado (o donde haya elegido) una contraseña, para que pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Debe elegir una contraseña que no sea fácil de adivinar para alguien.

En el caso de una violación de datos, le notificaremos a la ICO y a usted en caso de que la violación resulte en alguna posibilidad de pérdida o daño para usted.

Retención de datos

El tiempo que retenemos y almacenamos los datos depende del propósito para el que fueron recopilados. Solo almacenaremos datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con ese propósito, o con el fin de satisfacer requisitos legales.

Es un requisito legal que conservemos ciertos datos sobre nuestros clientes y proveedores durante al menos seis años. El tipo de datos incluye datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones.

Cuando haya solicitado que le proporcionemos materiales de marketing, conservaremos sus datos hasta que retire su consentimiento.

Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Utilizamos cookies para recopilar información sobre su computadora para nuestros servicios y para proporcionar información estadística sobre el uso de nuestro sitio web. Dicha información no lo identificará personalmente; se trata de datos estadísticos sobre nuestros visitantes y su uso de nuestro sitio web. Estos datos estadísticos no identifican ningún dato personal sobre usted en absoluto.

También podemos recopilar información sobre su uso general de Internet mediante el uso de un archivo de cookies. Cuando se utilizan, estas cookies se descargan automáticamente en su computadora. Este archivo de cookies se almacena en el disco duro de su computadora, ya que las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su computadora. Nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y el servicio que le brindamos.

Todas las computadoras tienen la capacidad de rechazar las cookies. Esto se puede hacer activando la configuración en su navegador que le permite rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si decide rechazar las cookies; es posible que no pueda acceder a determinadas partes de nuestro sitio web. Cuando trabajamos con anunciantes en nuestro sitio web, nuestros anunciantes también pueden utilizar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Dichas cookies (si se utilizan) se descargarán una vez que haga clic en los anuncios de nuestro sitio web.

Tus derechos

El RGPD le otorga una serie de derechos en relación con los datos personales que recopilamos. Tienes derecho a:

(una) Acceso sus datos personales. Este derecho se conoce comúnmente como la "solicitud de acceso del interesado" y le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales a menos que podamos demostrar justificadamente que la solicitud es repetitiva o excesiva. Responderemos a todas las solicitudes legítimas de acceso a datos dentro de un mes, pero es posible que necesitemos obtener más información de usted para confirmar su identidad y la legitimidad de la solicitud.

(si) Solicitar actualización de los datos personales. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto.

(C) Borradura de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos datos personales cuando no exista una razón justificable para que continuemos reteniéndolos y procesándolos. Es posible que no siempre podamos eliminar los datos, por ejemplo, si existe una relación contractual en curso entre nosotros o si estamos obligados legalmente a conservar los datos.

(re) Objeto al procesamiento de sus datos personales cuando dependamos del consentimiento o de nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) como justificación para procesar los datos.

(mi) Restringir el procesamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que cambiemos el procesamiento de sus datos personales. Por ejemplo, es posible que desee variar la base sobre la que nos comunicamos con usted.

(F) Solicita la transferencia de sus datos personales a usted oa un tercero. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

(gramo) Retirar el consentimiento. Cuando dependamos del consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar ese consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios. Si este es el caso, le avisaremos en el momento en que retire su consentimiento.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a la dirección detallada anteriormente, o por correo electrónico a info@botanicoir.com

Enlaces de terceros

Puede encontrar enlaces a sitios web de terceros en nuestro sitio web. Si hace clic en un enlace a un sitio web de terceros y visita ese sitio, es posible que esté permitiendo que ese sitio recopile y comparta ciertos datos sobre usted. Estos sitios web deben tener sus propias políticas de privacidad, que debe verificar. No aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por sus políticas en absoluto, ya que no tenemos control sobre ellas.

Quejas

Si desea presentar una queja sobre el uso que hacemos de sus datos personales, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información (ICO), que es la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk).

Si desea presentar una queja, agradeceríamos la oportunidad de discutir sus inquietudes antes de comunicarse con la ICO, para ver si podemos resolver el problema por usted.

Cambios a esta política

Podemos actualizar estas políticas para reflejar los cambios en el sitio web y los comentarios de los clientes. Revise periódicamente estas políticas para estar informado de cómo protegemos sus datos personales.

Agradecemos cualquier consulta, comentario o solicitud que pueda tener con respecto a esta Política de privacidad. Por favor no dude en contactar con nosotros.

Versión: Mayo de 2020