为英国的水果，蔬菜和苗圃种植者提供优质椰壳是Botanicoir业务的核心。在短短的十年中，这家总部位于英国的公司因提供可靠且稳定的产品而在顶级行业中享有声誉，该产品在整个行业中越来越受欢迎。
在英国，Botanicoir与Agrovista合作为种植者提供产品。 “我们与Agrovista的合作伙伴关系是我们在英国市场取得成功的关键，”常务董事Kalum Balasuriya解释说。 “我们的关系越来越紧密，我们期待着与他们的紧密合作，未来很多年。”
Kalum表示，该业务在英国和全球范围内的成功都取决于与种植者保持牢固的关系以及维持高水准的产品。 “公司在很大程度上是通过口耳相传而发展起来的，这一直是我们最可靠的营销形式。
“在产品质量，专业知识和客户支持方面，我们试图将自己与其他椰壳供应商区分开来，并且每年我们都将种植者带到斯里兰卡亲自观察生产情况。工作方式的透明度对我们非常重要。”他说。
生产过程既需要理解又要注意细节，这是斯里兰卡团队非常熟练的技能。
“我们努力使最好的产品成为可能；我们为斯里兰卡的员工提供定期的培训课程和研讨会，使他们能够始终如一地制造出最好的产品。他们为自己的工作感到自豪，这反过来又促进了员工的留任率，这对于保持我们的质量标准至关重要。
“我们与所有客户紧密合作，他们的反馈对我们以及公司成长的方式至关重要。我们始终听取他们对如何改进我们提供的产品的看法。” Kalum说。
“例如，我们过去通常以散装（捆）的形式供应椰壳纤维，而我们的种植者告诉我们，他们会发现袋子更有用。因此，从2006年开始，我们开始提供种植袋。经过多年的研究和开发，我们在2012年推出了Precision Plus品牌，该品牌在整个行业的草莓种植者中都取得了巨大的成功，”他说。
向斯里兰卡的种植者提供椰壳基质并不是一件容易的事。 2015年也不例外，该公司及其员工为历时近一年的史无前例的暴雨作斗争。
“季风始于2014年8月10日，现在仍在下雨。毫无疑问，天气是我们面临的最大挑战，因为我们的椰壳在压缩和运输之前已经自然干燥。
“我们的首要任务是种植者，在此类问题上，我们始终完全领先于他们。而且，为了响应不断变化的天气状况，我们正在投资建设干燥设备，以确保将来我们能够积极主动地避免天气带来的这些问题。”
该公司今年夏天庆祝成立10周年，并且仍在增长。 2005年，该公司开始销售大包椰皮，从斯里兰卡装运了一个集装箱货物。如今，他们向全球46个国家（包括西班牙，土耳其，摩洛哥，美国，挪威和约旦）提供450个集装箱的椰壳纤维。
Kalum清楚地知道Botanicoir具有明确的全球分销策略。 “在分配产品时，我们非常重视与谁一起工作。我们的全球合作伙伴在全球推广Botanicoir产品方面发挥着关键作用。我们的产品质量加上他们的辛勤工作和信誉使Botanicoir达到了今天的水平。”
“供应塑料袋对公司来说是一个根本性的变化，而诸如Precision Plus这样的增值袋已经帮助我们增加了向英国和全球市场供应的椰壳纤维。我们的进步在很大程度上可以归功于口口相传。在这个行业中，声誉很重要，我们努力保持Botanicoir对市场地位的高度重视。
“我们的种植者告诉我们，我们是市场上首选的椰壳产品，我们将继续捍卫这一地位，” Kalum补充说。
